دراسة حالة · Little Haiti Global
مراجعة طلبات أسرع بنسبة 45% من خلال مسار موحد لإجراءات الهجرة
تدعم Little Haiti Global الانتقال الطوعي وبناء المجتمعات. يشمل نطاق Distil Stack بوابة للطلبات ولوحات للمتقدمين وتتبع التقديم والمدفوعات وتنسيق المعالجة بين الأدوار الإدارية والمكتب الأمريكي.
- العميل
- Little Haiti Global
- القطاع
- الخدمات حسب الطلب
- المنصة
- الويب وبوابات المتقدمين والمكتب الأمريكي والإدارة
- المنتج
- Little Haiti Global
01لمحة عن المنصة
إمكانات مترابطة
- بواباتللمتقدمين والمكاتب
- التتبعمسارات معالجة الطلبات
- الصلاحياتإدارة رئيسية وفرعية
02التحدي
نقطة البداية
تجمع طلبات الانتقال بيانات المتقدم ومراحل المعالجة والمدفوعات ضمن رحلة خدمة ممتدة.
يحتاج الفريق المركزي والمكاتب إلى تنسيق المعالجة مع تخصيص صلاحيات مناسبة لكل دور إداري.
03الحل
ما طورناه
- 01
لوحة المتقدم
يوفر تقديم الطلبات وتتبعها تجربة خدمة رقمية مخصصة للمتقدمين.
- 02
معالجة الطلبات
تدعم الإدارة المركزية مراجعة طلبات التأشيرات والانتقال ومتابعة مراحلها.
- 03
عمليات موزعة
تدعم بوابة المكتب الأمريكي وحسابات المشرفين الفرعيين التعاون بين المكاتب.
- 04
الصلاحيات والمدفوعات
تربط الصلاحيات القائمة على الأدوار وإدارة المدفوعات المعالجة المنضبطة بالإدارة المالية.
04النتيجة
النتيجة
منصة تشغيل مركزية تربط متابعة المتقدمين بتنسيق المكاتب والمدفوعات ومعالجة الطلبات وفق أدوار محددة.
05بكلماتهم
“تتطلب إدارة طلبات الانتقال والتأشيرات التنسيق ووضوح المتابعة والتعامل الدقيق مع المعلومات. ساعدتنا Distil Stack على تحويل هذه المتطلبات المعقدة إلى منصة منظمة تربط المتقدمين والإداريين وفرق المكاتب ضمن عملية موحدة.”
Michael Roeggeممثل الشركة
مشروعك
تواجه مشكلة مشابهة؟
سنطلعك على كيفية سير هذا المشروع، وما الذي سنكرّره، وما الذي سنغيّره في مشروعك.
