دراسة حالة · Hina Khan
تقديم التدريب لمئات العملاء حول العالم عبر بوابة واحدة
تخدم Hina Khan رواد الأعمال والمديرين والقادة من خلال التطوير الشخصي وتطوير العقلية. تربط بوابة التدريب المخصصة من Distil Stack الخدمات المقدمة للعملاء بالإدارة ضمن بيئة رقمية متكاملة.
- العميل
- Hina Khan
- القطاع
- التعليم الرقمي
- المنصة
- بوابة تدريب عبر الويب وإدارة مركزية
- المنتج
- Hina Khan
01لمحة عن المنصة
إمكانات مترابطة
- العملاءتجارب تدريب مخصصة
- البوابةوصول رقمي بهوية العلامة
- الإدارةإدارة أعمال التدريب
02التحدي
نقطة البداية
تحتاج أعمال التدريب إلى تجربة عميل متسقة عبر البرامج وعلاقة الخدمة المستمرة.
يجب ربط الخدمات المقدمة للعملاء بالإدارة حتى تدعم المنصة الرقمية الأعمال التي تقف وراء التدريب.
03الحل
ما طورناه
- 01
بوابة التدريب
توفر بوابة مخصصة نقطة دخول رقمية للعملاء إلى تجربة التدريب.
- 02
تجربة العملاء
تربط واجهات العملاء علامة التدريب بطريقة تفاعل العملاء رقمياً مع الخدمة.
- 03
أساس إداري
تدعم الإدارة إدارة البوابة والعمليات التجارية المرتبطة بها.
- 04
تقديم البرامج
توفر تجارب العملاء والإدارة أساساً مشتركاً للتقديم الرقمي لخدمات التدريب.
04النتيجة
النتيجة
بيئة تدريب رقمية متسقة تربط تجربة العملاء بهوية العلامة بالأساس الإداري الداعم لتقديم البرامج.
05بكلماتهم
“ساعدتنا Distil Stack على تنظيم تجربة التدريب الرقمية لدينا مع إبقاء رحلة العميل في صميمها. وقد أضفت قدرتهم على ربط المتطلبات التقنية باحتياجات أعمال التدريب هدفاً أوضح لعملية التطوير.”
Hina Khanالمؤسسة والرئيسة التنفيذية
مشروعك
تواجه مشكلة مشابهة؟
سنطلعك على كيفية سير هذا المشروع، وما الذي سنكرّره، وما الذي سنغيّره في مشروعك.
