Étude de cas · LA Moving Star
Une répartition des interventions 40 % plus rapide entre chauffeurs, chefs d’équipe et missions clients
LA Moving Star propose des déménagements résidentiels et professionnels. L’écosystème de Distil Stack relie l’expérience publique à un tableau de bord administratif et à des portails distincts pour les clients, chauffeurs et chefs d’équipe.
- Client
- LA Moving Star
- Secteur
- Logistique
- Plateforme
- Web et portails administration, clients, chauffeurs et chefs d’équipe
- Produit
- LA Moving Star
01La plateforme en bref
Des fonctionnalités connectées
- 4 rôlesadministration, client, chauffeur et chef d’équipe
- Itinérairesplannings et coordination
- Missionssuivi et gestion des paiements
02Le défi
Le point de départ
Un déménagement nécessite que bureau, clients, chauffeurs et chefs d’équipe partagent les informations et le planning de la mission.
Itinéraires, changements de dates, interventions et paiements doivent rester reliés tout au long du déménagement.
03La solution
Notre réalisation
- 01
Portail client
Une expérience dédiée permet aux clients de consulter les informations associées à leur déménagement.
- 02
Planification et itinéraires
Gestion des missions, itinéraires intelligents et plannings facilitent la coordination depuis le tableau de bord central.
- 03
Portails terrain
Les chauffeurs et chefs d’équipe disposent d’expériences distinctes adaptées au transport et aux interventions sur place.
- 04
Administration opérationnelle
Suivi des missions et gestion des paiements donnent au bureau une vue cohérente des opérations.
04Le résultat
Le résultat
Un environnement commun reliant bureau et équipes de terrain, visibilité des missions pour les clients et gestion des paiements.
05Ils en parlent
“Nos opérations vont bien au-delà de la réservation d’un déménagement. Distil Stack a abordé la plateforme avec une compréhension claire de la répartition des missions, des chauffeurs, des chefs d’équipe, des clients et des paiements, créant un système connecté conçu autour du fonctionnement réel de notre entreprise.”
Bakhtier AzizbekovFondateur et directeur général06Autres projets
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