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Agents IA

Agents IA pour les entreprises

Nous concevons, développons et déployons des agents IA pour des rôles précis, comme la recherche, l’administration des ventes ou le support, connectés à vos systèmes avec les droits, garde-fous et journaux qu’exige une entreprise.

Durée
6–12 semaines
Format
Conception, développement, exploitation
Tarif
Périmètre fixe par agent
Idéal pour
Les équipes au travail intellectuel répétitif

Un package à périmètre défini

Cette solution possède un périmètre, un format de livraison et un calendrier définis. Examinez les éléments inclus et les contributions attendues de votre équipe avant de réserver un appel. Si le besoin demande un autre périmètre ou davantage de personnalisation, la prestation associée permet de préparer un projet sur mesure.

Durée: 6–12 semaines. Format: Conception, développement, exploitation. Tarif: Périmètre fixe par agent.

01Adéquation

Est-ce pour vous ?

Des agents sur mesure qui agissent dans vos outils, avec des droits clairs et une traçabilité complète.

  • Un travail qui suit un schéma mais demande lecture et jugement
  • Des équipes qui fouillent plusieurs systèmes pour répondre à une seule question
  • Une pile de relances que personne n’a le temps de traiter
  • Une équipe sécurité qui doit voir ce que fait l’IA

02Livrables

Ce qui est inclus

  • 01

    Définition du rôle

    Ce que fait l’agent, ce à quoi il a accès et quand il fait remonter un cas.

  • 02

    Outils et intégrations

    Des actions cadrées dans votre CRM, votre outil de ticketing, vos documents et vos API internes.

  • 03

    Ancrage dans vos connaissances

    Recherche dans vos documents, avec les sources affichées pour chaque réponse.

  • 04

    Garde-fous

    Listes d’autorisations, étapes de validation et contrôles de sortie pour les actions sensibles.

  • 05

    Suite d’évaluation

    Des cas de test qui notent l’agent avant chaque mise en production.

  • 06

    Console d’exploitation

    Journaux, coûts et taux de réussite, avec des commandes pour suspendre ou ajuster.

03Calendrier

Le déroulé semaine par semaine

  1. 01Semaines 1–2

    Définir

    Valider le rôle, les outils, les droits et les critères d’évaluation.

  2. 02Semaines 3–7

    Développer

    Intégrations, prompts, recherche documentaire et garde-fous, testés sur vos cas.

  3. 03Semaines 8–10

    Accompagner

    L’agent travaille aux côtés des équipes, qui valident chaque action pendant que nous l’ajustons.

  4. 04Semaines 11–12

    Lancer

    Des droits élargis là où les données le justifient, plus la supervision et la passation.

04Résultats

Ce que vous obtenez

  • Recherches et relances de routine traitées en quelques minutes
  • Des réponses cohérentes, fondées sur vos propres documents
  • Une traçabilité complète de chaque action de l’agent
  • Un cadre réutilisable pour le prochain agent

06FAQ

Questions fréquentes

Voir le guide tarifaire
Quel modèle utilisent les agents ?

En général Claude ou Gemini pour le raisonnement, avec des modèles plus légers pour les étapes de routine. La conception reste indépendante du modèle.

Les agents peuvent-ils tourner sur notre propre infrastructure ?

Oui. Nous les déployons dans votre cloud et pouvons utiliser des endpoints de modèles privés ou des modèles open-weight si nécessaire.

Comment empêchez-vous un agent de faire quelque chose de dommageable ?

Il ne peut appeler que les actions que nous exposons, les actions sensibles exigent une validation, et chaque appel est journalisé et contrôlé.

Combien coûte un agent IA ?

$10,000 – $25,000 pour un agent à processus unique ; $25,000 – $60,000 pour plusieurs systèmes. En bas : un agent sur un ou deux systèmes avec approbation humaine. En haut : plusieurs agents dans le CRM, l’ERP et les tickets, avec évaluations et contrôles de coûts. L’intégration et la préparation à l’exploitation représentent l’essentiel, pas le modèle.

Agents IA

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Un appel de cadrage, puis une proposition écrite avec les livrables, le calendrier, le prix et l’équipe qui réalisera la mission.